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Titolare del trattamento
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Dati trattati
Possiamo trattare dati anagrafici e aziendali, recapiti, credenziali protette, dati di ordini e pagamenti, codici licenza e dispositivi associati, richieste rivenditore, ticket di assistenza, domande inviate a BIZ e informazioni tecniche di sicurezza. PayPal tratta direttamente i dati di pagamento secondo la propria informativa; BIZDESK non conserva numeri completi di carte o password PayPal.
Finalità e basi giuridiche
- gestire richieste, account, ordini, pagamenti, licenze, download, cloud e assistenza: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto;
- adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali;
- proteggere account, infrastruttura e licenze da abusi: legittimo interesse alla sicurezza;
- effettuare misurazioni facoltative o comunicazioni non necessarie: consenso, revocabile in ogni momento.
Destinatari e trasferimenti
I dati sono accessibili solo a persone autorizzate e ai fornitori necessari per hosting, dominio, email, pagamenti e manutenzione. Quando un fornitore opera fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene mediante uno strumento previsto dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Consulta anche Fornitori e dati.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e tutelare gli account. I documenti contrattuali, fiscali e contabili possono essere conservati per i termini previsti dalla legge, normalmente fino a dieci anni. In caso di contestazioni, frodi o obblighi dell’autorità, la conservazione può proseguire per il tempo necessario alla relativa gestione.
Decisioni automatizzate e minori
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Diritti
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, quando applicabili, scrivendo a software@bizdesk.app. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Aggiornamenti
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